Des projets menés avec mes clients
Les premières études de cas et témoignages sont en cours de préparation — ils seront publiés ici au fil des projets.
Créer un dossier client sans le créer
Voici un exemple de système que je mets en place dans les cabinets, présenté ici sur un cabinet fictif — le Cabinet Baveux. Le principe tient en une phrase : le dossier n’est plus créé à la main, il se crée à partir de ce qui est saisi une seule fois à l’ouverture.
Le cabinet remplit un formulaire
Nom du client, partie adverse, référence du dossier. Quelques champs, rien d’autre. Depuis un navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
Le système crée l’arborescence
La validation déclenche la création du dossier : structure complète, cotes et sous-cotes, nommage identique d’un dossier à l’autre. Personne n’a à s’en occuper.
Le dossier arrive sur les postes
La synchronisation du cloud du cabinet fait descendre le dossier sur chaque poste. Il est au même endroit pour tout le monde, prêt à recevoir les pièces.
Ce que ça change au cabinet : tous les dossiers ont la même structure, quelle que soit la personne qui les ouvre ; aucune cote n’est oubliée ; un nouveau collaborateur retrouve une pièce sans avoir à demander ; et le classement existe dès l’ouverture du dossier, pas trois semaines plus tard.
À compléter : courte vidéo ou capture de la démonstration (formulaire rempli, puis arborescence obtenue), et le temps réellement gagné par dossier.
Nom du client · type de mission
Contexte, besoin, solution mise en place, résultat mesurable (temps gagné, panne évitée, visites du site).
« Citation du client — 2 lignes maximum. »
Nom du client · type de mission
Contexte, besoin, solution mise en place, résultat mesurable (temps gagné, panne évitée, visites du site).
« Citation du client — 2 lignes maximum. »
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