Questions fréquentes

J’interviens à distance pour la plupart des missions (automatisation, sites internet, formation) et en présentiel selon la localisation pour le dépannage matériel. Contactez-moi pour vérifier la faisabilité près de chez vous.

La connexion passe par mon propre serveur, hébergé en France, et non par la plateforme d’un éditeur tiers. Concrètement : rien ne démarre sans que vous cliquiez sur « Accepter » au moment de l’intervention, vous voyez tout ce que je fais sur votre écran, et vous coupez la session quand vous le souhaitez. Aucun accès n’est possible en dehors de ces moments-là, et aucun mot de passe n’a besoin de circuler par mail ou par téléphone.

Chaque besoin est différent : le tarif dépend de la nature et de la durée de l’intervention. Je vous transmets toujours un devis clair avant de démarrer, après un premier échange gratuit.

Non — c’est même la situation la plus courante. J’explique chaque étape sans jargon et je reste disponible après l’intervention pour répondre à vos questions.

Vous. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, ce qui vous garantit un contrôle total et une indépendance vis-à-vis de tout prestataire, moi comprise.

Le site est construit sous WordPress, en blocs : vous modifiez un texte, remplacez une image ou ajoutez une page vous-même, et la formation à la prise en main est comprise dans chaque création. Je reste disponible ponctuellement ou par contrat de maintenance si vous le souhaitez — mais vous n’avez pas besoin de moi pour le quotidien.

Oui, je reste disponible pour la maintenance, les évolutions et la formation continue à vos outils.

Via le formulaire de contact, par téléphone au 06 95 11 22 78, ou par email à contact@doucesolution.fr.